Cum sa construiesti o baza de date cu abonati care sunt dispusi sa plateasca pentru serviciile tale?

Lista de abonati este un mare plus pentru orice blog sau afacere online. In ciuda faptului ca social media a evoluat si au aparut alte canale de marketing, email marketingul inca este un canal foarte eficient de crestere a vanzarilor si de atingere a obiectivelor.

De ce un numar mare de abonati nu este neaparat un lucru bun

O lista mare de abonati netargetati nu are nici o valoare. Genul de abonati din lista ta vor determina veniturile. O lista care contine abonati care nu sunt interesati de tine, de afacerea ta si de ceea ce poti sa le oferi este inutila.

Din pacate, este o greseala pe care o face multa lume. Nu vrei ca oamenii sa se aboneze doar de dragul de-a o face. Ai nevoie de subscriberi care se aboneaza cu intentia de a cumpara. Ei sunt cei pe care trebuie sa ii atragi, si ei vor „transforma” o lista de adrese de mail intr-un canal eficient de vanzari.

Cateva lucruri interesante despre email

Email-ul este o tehnologie care a fost dezvoltata acum mai bine de 40 de ani. Primul mail a fost trimis in 1971, dar conceptul a fost explorat la MIT in 1965, adica acum 50 de ani. 🙂

Email-facts-infographic-1

Ofera-le ceva in schimbul adresei de mail

Cea mai comuna modalitate de a atrage abonati este sa oferi ceva gratis, ceva de valoare pentru ei.
Pentru a atrage abonatii potriviti, pe cei care au intentia sa cumpere, trebuie sa le oferi ceva gratuit care sa ii atraga in procesul de vanzare.
Secretul atragerii de potentiali cumparatori, nu doar abonati, este sa oferi gratuit o parte din ceea ce in mod normal costa (o versiune limitata a serviciilor pe care le oferi).

How-To-Attract-Email-List-Subscribers-Who’re-Willing-To-Pay-for-Your-Services-2

Transformarea abonatilor in clienti

Cand oamenii potriviti devin abonati, jumatate din job este complet. Singura provocare este sa ii „transformi” intentia de achizitie in vanzari.

1. Setarea de autorespondere
Dupa ce ai atras abonatii, ar trebui sa ii trimiti o serie de autorespondere menite sa il atraga sa cumpere. Cheia este sa creezi un mail care sa fie convingator si cat mai direct.

Mail-ul de bun venit – Ii spui abonatului ca a facut o alegere excelenta atunci cand a decis sa se aboneze. Scopul mailului este sa construiasca o legatura bazata pe incredere.

Mail-ul „cu povesti” – In acest tip de mail ii spui povestea unui client anterior care a avut aceasi problema ca el (clienti putini, numar mic de conversii, etc) si ce a facut ca sa rezolve problema (ii oferi produsul tau ca solutie la problema). Asigura-te ca adaugi un link spre un landing page la finalul mail-ului.

Mail-ul de vanzari – Si acest mail este axat pe vanzari, diferenta o face tonul, care ar trebui sa fie cat mai direct si focusat pe obiectiv. Link-ului spre landing page i se adauga o reducere (oferta limitata).

Mail-ul de atentionare – In acest mail ii spui abonatului ce o sa piarda daca nu-ti achizitioneaza produsul/serviciile. Din nou, faci legatura cu o poveste in care un client a fost multumit de serviciile tale. La finalul mail-ului poti adauga un deadline de 24 de ore.

Mail-ul final – Acest mail este de fapt un reminder la faptul ca oferta ta expira in cateva ore. La finalul mail-ului nu uita sa adaugi link-ul spre landing page si codul de discount.

2. Procesul de vanzare trebuie sa fie cat mai simplificat

Aproximativ 68% din cumparatori abandoneaza din cauza unei procesului greoi de plasare a unei comenzi. De aceea trebuie sa faci procesul de cumparare cat mai simplu cu putinta.

Ca sa fiu cat mai clara, procesul de checkout trebuie:
– sa fie optimizat pentru mobil/tableta
– sa fie securizat si credibil
– sa aiba cat mai putine redirectari
– sa ofere cat mai multe metode de plata

Sa recapitulam:

1. Crearea unei liste de abonati este unul din primii pasi pe care trebuie sa ii faci cand construiesti un business online.
2. Pentru a crea o lista de mail-uri cu potential si pentru a atrage clienti (nu doar abonati), este indicat sa sa oferi ceva gratis, o oferta limitata a produselor/serviciilor pe care le oferi sau un cod de reducere.
3. Cand ai atras abonatii potriviti, ii poti transforma in clienti cu ajutorul autoresponderelor.

Leave a Reply

*